5月15日,通用汽車(chē)發(fā)起新一輪5起召回,在全球范圍內(nèi)涉及近300萬(wàn)輛汽車(chē),以新款和舊款雪佛蘭邁銳寶為主,使得該公司今年累計(jì)召回量超過(guò)1,100萬(wàn)輛。據(jù)估計(jì),本次召回可能為通用帶來(lái)2億美元的經(jīng)濟(jì)損失,此前的召回致?lián)p13億美元。
再度展開(kāi)5起召回
通用汽車(chē)15日發(fā)布的召回公告中,大部分集中在美國(guó)市場(chǎng),5起召回概況如下。
1、244.1萬(wàn)輛老款邁銳寶、龐蒂亞克G6和土星Aura,剎車(chē)燈線束故障
具體車(chē)型包括2004至2012年款邁銳寶、2004至2007年款邁銳寶Maxx、2005至2010年款龐蒂亞克G6和2007至2010年款土星Aura?傆(jì)在美國(guó)召回2,440,524輛,以修復(fù)剎車(chē)燈線束。
上述車(chē)輛的車(chē)身控制模塊線束可能因?yàn)檩p微振動(dòng)而損壞,從而導(dǎo)致在制動(dòng)時(shí)剎車(chē)燈無(wú)法亮起,或者未制動(dòng)時(shí)剎車(chē)燈無(wú)故亮起。此外,續(xù)航控制、牽引控制和電子穩(wěn)定控制,以及緊急制動(dòng)輔助操作系統(tǒng)都可能因此功能失常。
通用汽車(chē)已經(jīng)收到與該故障相關(guān)的數(shù)百起投訴,牽涉到13起碰撞車(chē)禍?zhǔn)鹿剩?人負(fù)傷但未曾致死。2008年通用汽車(chē)曾發(fā)布技術(shù)服務(wù)快報(bào),并且于2009年1月為部分2005年款車(chē)輛提供安全服務(wù)。
2、11.2萬(wàn)輛老款雪佛蘭克爾維特,近光(短焦距/低光柱)前大燈功能失常
本次召回在美國(guó)涉及111,889輛2005至2007年款雪佛蘭克爾維特,另外2008至2013年款克爾維特可能遭遇相同的問(wèn)題,不過(guò)將在消費(fèi)者滿意項(xiàng)目中進(jìn)行修復(fù)。所有維修均向消費(fèi)者免費(fèi)服務(wù)。
通用汽車(chē)表示,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)熱時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)艙下電源中心外罩可能膨脹,導(dǎo)致近光燈光束控制線路輕微彎曲。在反復(fù)多次彎曲之后線路有可能開(kāi)裂斷路,從而導(dǎo)致近光燈不能正常亮起。而在外罩冷卻收縮后,近光燈又可能恢復(fù)正常工作。
該情況不會(huì)影響遠(yuǎn)光燈、側(cè)向標(biāo)志燈、轉(zhuǎn)彎燈、晝間燈或者霧燈等。一旦近光燈失靈,駕駛員視覺(jué)可能受到影響,增大撞車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。
通用汽車(chē)已經(jīng)受到數(shù)百起相關(guān)投訴,但該故障未造成車(chē)禍或者傷亡。
3、14.0萬(wàn)輛新款雪佛蘭邁銳寶,制動(dòng)系統(tǒng)液壓助動(dòng)器故障
第三起召回涉及美國(guó)市場(chǎng)140,067輛2014年款最新雪佛蘭邁銳寶,相關(guān)車(chē)輛均搭載2.5升發(fā)動(dòng)機(jī)和啟-停技術(shù)。車(chē)輛生產(chǎn)時(shí)間介于2013年6月12日和2014年5月2日之間。
上述車(chē)輛的電子制動(dòng)控制模塊中,制動(dòng)系統(tǒng)液壓助動(dòng)器可能功能失靈,駕駛員需要用更大力量踩下剎車(chē),并且車(chē)輛制動(dòng)距離或延長(zhǎng)。相關(guān)的故障零部件由天合在美國(guó)制造。經(jīng)銷(xiāo)商將為召回車(chē)輛的電子制動(dòng)控制系統(tǒng)重新編程。
通用汽車(chē)是在測(cè)試搭載相同技術(shù)的未來(lái)新車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)了該故障,并且已經(jīng)關(guān)注4起未造成傷亡的撞車(chē)事故,但尚不清楚這些車(chē)禍?zhǔn)欠衽c該故障有關(guān)。
4、1.9萬(wàn)輛新款凱迪拉克CTS,風(fēng)擋雨刷故障
第四起召回在美國(guó)市場(chǎng)涉及19,225輛2013至2014年款凱迪拉克CTS。在部分條件下,車(chē)輛的風(fēng)擋雨刷系統(tǒng)無(wú)法操作,不能除去風(fēng)擋玻璃表面的冰雪,妨礙司機(jī)視線,增大撞車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。通用汽車(chē)將安排經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)替換風(fēng)擋雨刷模塊。
目前尚無(wú)該故障造成事故或傷亡的報(bào)告。
5、447輛新款雪佛蘭Silverado皮卡、雪佛蘭Tahoe SUV和GMC(吉姆西)Sierra皮卡
雪佛蘭Silverado為2014年款,雪佛蘭Tahoe SUV和GMC Sierra為2015年款。車(chē)輛連桿系統(tǒng)可能松脫從而造成事故。
綜合以上5起召回在美國(guó)的部分,總計(jì)涉及車(chē)輛數(shù)量為2,712,182輛。而在美國(guó)市場(chǎng)之外,這5起召回還涉及數(shù)十萬(wàn)輛汽車(chē),包括加拿大的201,000輛,墨西哥的1,200輛以上,北美之外超過(guò)76,000輛。全球范圍內(nèi)總計(jì)超過(guò)299萬(wàn)輛,接近300萬(wàn)輛。
累計(jì)召回上千萬(wàn)輛
今年通用汽車(chē)陷入大召回陰影中。根據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日開(kāi)始,到本輪召回之前,通用汽車(chē)已經(jīng)累計(jì)召回超過(guò)850萬(wàn)輛美國(guó)車(chē)。加上此次的300萬(wàn)輛,總計(jì)1,150萬(wàn)輛。
由于部分車(chē)輛涉及不止一起召回,因此存在重復(fù)計(jì)算的可能。不過(guò)即便如此,也達(dá)到往年的6倍左右。從2009年至2013年,通用汽車(chē)同期平均展開(kāi)19起召回,涉及180萬(wàn)輛汽車(chē)。
今年通用汽車(chē)的召回中,很大比例為舊款車(chē),部分之前曾經(jīng)召回或者小幅修復(fù)。因而通用汽車(chē)也被詬病“召回延遲”或者“態(tài)度不認(rèn)真”。有個(gè)別召回牽涉到傷亡事故,例如260萬(wàn)輛點(diǎn)火開(kāi)關(guān)故障車(chē)輛關(guān)聯(lián)到35起車(chē)禍和13人喪生。
通用汽車(chē)表示,最近的5起召回可能給第二季度帶來(lái)2億美元經(jīng)濟(jì)損失,主要是用來(lái)修復(fù)召回車(chē)輛。第一季度財(cái)報(bào)中,有關(guān)召回的經(jīng)濟(jì)損失為13億美元,造成通用凈利潤(rùn)大幅滑坡。此外,通用汽車(chē)還面臨美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查巨罰和消費(fèi)者投訴索賠的壓力。
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