47000公里行程、1800臺裝載機(jī)銷量、33個(gè)新增網(wǎng)點(diǎn)、4億元收入、業(yè)績位居八個(gè)營銷大區(qū)第1名,超越競品、市場排名進(jìn)一位。這是鏟運(yùn)機(jī)械事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理助理、中原營銷大區(qū)區(qū)長胡斯勒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一年跑出來的成績單。
路漫漫 勇求索
徐工裝載機(jī)中原營銷大區(qū)橫跨河南、山西、陜西、內(nèi)蒙4個(gè)省(自治區(qū)),擁有近100個(gè)辦事處和銷售網(wǎng)點(diǎn),為了給將士們鼓勁、充分調(diào)研市場、走訪重要客戶,胡斯勒每個(gè)季度都要一一跑遍。
得知包頭一位礦山大客戶有購機(jī)需求時(shí),胡斯勒連夜坐火車從鄭州到包頭,然后和辦事處的同事驅(qū)車近200公里到達(dá)礦山。然而,就在前一天,包頭剛剛經(jīng)歷了數(shù)年來最大的一場降雨,礦區(qū)道路泥濘不堪,車輛無法通行。
“我們翻過去!這條路我熟,繞過前面那個(gè)山頭,拐幾個(gè)彎就到了。”說話間胡斯勒下了車,拎著文件袋深一腳、淺一腳地出發(fā)了。嶙峋的山路,濕滑的碎石,原本15分鐘的車程,足足讓他們手腳并用地“滑行”了一個(gè)多小時(shí)。
一諾千金,風(fēng)雨無阻?蛻舯缓估者@份真誠深深打動了,“從昨天項(xiàng)目部決定要購買裝載機(jī),到現(xiàn)在,預(yù)約電話接了好幾個(gè),你卻是第一個(gè)帶著完備方案來洽談的。”當(dāng)客戶緊緊握住他的手時(shí),胡斯勒就知道,這事,成了!
通往客戶處的每一條路,他都很熟悉。穿越過沙漠無人區(qū)、驅(qū)車穿過一望無垠的大草原、遇過最凌冽的暴風(fēng)雪、攀爬過沒有路的礦山,在這一條條熟悉的道路上,他披荊斬棘、勇敢前行,出色完成了一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),也履行了對客戶的承諾。
鍥不舍 金石鏤
333天,這是胡斯勒一年駐外的時(shí)間。寶寶快1歲了,而對每天出現(xiàn)在視頻中的“男人”,總是有著諸多陌生。面對嚴(yán)峻的市場形勢,為了拼搶訂單,胡斯勒放棄了休假,始終堅(jiān)守在營銷一線。
為了配合他休假的時(shí)間,妻子最終將寶寶的周歲生日提前了半個(gè)月。為此,胡斯勒也著實(shí)費(fèi)了幾多心思,打申請、訂車票、買禮物,滿懷期待的給寶寶過人生第一個(gè)生日。
兩個(gè)半小時(shí)的高鐵,按照購票信息早就下車了,可遲遲見不到人,電話一直占線,一家人著急的等待著。而此時(shí)的胡斯勒仍在河南,臨出發(fā)前,辦事處打來電話,一位砂石料場客戶發(fā)出了兩臺大噸位裝載機(jī)的需求信息,經(jīng)初步了解,已經(jīng)在競品制造商那交了定金,情況很棘手。面前是回家團(tuán)聚的高鐵,身后是400公里外的客戶,胡斯勒一邊部署準(zhǔn)備工作,一邊驅(qū)車前往了客戶處。
一路上,胡斯勒備足了功課,不僅針對客戶料場的作業(yè)特點(diǎn)選定了最經(jīng)濟(jì)、最高效的產(chǎn)品型號,還針對客戶的顧慮制定了服務(wù)延保和回購方案,解決客戶后顧之憂。當(dāng)胡斯勒風(fēng)塵仆仆和同事匯合,將完備的解決方案遞交給客戶時(shí),客戶震驚了,“真沒見過一心為用戶著想的銷售人員,他沒有推薦昂貴的高配置產(chǎn)品,而是最適合我們料場效率提升、效益豐厚的產(chǎn)品,就憑這一點(diǎn),值。”
購機(jī)合同順利簽訂,已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多,他婉拒了客戶熱情的邀請,在附近面館點(diǎn)了份長壽面,打開視頻和妻子、家人一起為寶寶過了生日。“對于銷售來講,就是要用100%的熱情和努力去爭取1%的機(jī)會,一單不丟,這就是徐工營銷人的追求。”胡斯勒用行動詮釋了徐工人的無悔堅(jiān)守。
存憂患 思安危
胡斯勒在工作中非常細(xì)心,尤其在風(fēng)險(xiǎn)管控中,從不放過任何細(xì)節(jié)。他常說,“合同的簽訂并不代表交易的完成,而恰恰是開始。”工作中,他用心關(guān)注每一個(gè)訂單、每一筆回款,在大區(qū)會議上、市場走訪過程中,抓住一切機(jī)會給銷售人員灌輸“風(fēng)險(xiǎn)管控”的理念和知識。
客戶背景、回款方式、回款能力,每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都是對營銷人員極大的考驗(yàn)。工作中,他提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力壓降大客戶逾期貨款,確保直、經(jīng)銷應(yīng)收賬款無逾期,為事業(yè)部資產(chǎn)及經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。在抓風(fēng)控的同時(shí),胡斯勒還堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與營銷中心銷售、渠道建設(shè)等工作放在同等重要位置,同部署、同落實(shí),保證了中原區(qū)無一列違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生。為此,胡斯勒被集團(tuán)公司授予2018年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、中原營銷大區(qū)被鏟運(yùn)機(jī)械事業(yè)部授予“黨員先鋒團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號。
哪里有黨員哪里就有力量,哪里有黨員哪里就有高效!在黨徽閃耀的背后是胡斯勒忙碌的身影和辛勤的汗水。四年的營銷經(jīng)歷,讓胡斯勒煉就了淡然面對大風(fēng)大浪的心態(tài),也將中原營銷團(tuán)隊(duì)打造成了虎狼之師,面對訂單,全力以赴,迎難而上,一刻不松、一單不丟。“堅(jiān)守,就是緊盯目標(biāo),攻克一座座堡壘,拿下一個(gè)個(gè)訂單”胡斯勒堅(jiān)定地說。
(關(guān)鍵字:徐工 匠人)