隨著電梯品牌行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象的加深,客戶對于產(chǎn)品的需求也越來越多樣化,針對安裝與維護服務(wù)這一塊,也有了更深層次的要求。而作為民族知名電梯品牌的西子優(yōu)耐德,率先持戈試馬,致力打造精致化服務(wù)。
電梯行業(yè)的服務(wù)變革,凸顯品牌的戰(zhàn)略點
在電梯行業(yè)具有三十多年制造經(jīng)驗的西子優(yōu)耐德電梯,憑借前瞻性的眼光,意識到在這個電梯品牌競爭激烈的時代,服務(wù)以及成為重要的戰(zhàn)略點之一,除了電梯技術(shù)的日新月異之外,服務(wù),也應(yīng)該推陳出新,順應(yīng)時代的要求。想要擴展市場,獲得客戶與使用者的認可,一條適合自己的售后服務(wù)體系也是必不可少的。
三大卓越服務(wù),面面俱到步步為營
在走訪中,記者了解到,西子優(yōu)耐德服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)涵蓋百座城市,可以根據(jù)客戶的不同需求提供完善的電梯服務(wù)。其負責人表示,打造專業(yè)服務(wù)品牌,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)聲譽,依靠的不僅是優(yōu)耐德一線維保工程師們,還有優(yōu)耐德實力雄厚的服務(wù)團隊所打造的三大精致化服務(wù)。
從售前角度出發(fā),西子優(yōu)耐德為客戶提供方案服務(wù),包括維護保養(yǎng)解決方案、現(xiàn)代化更新解決方案、修理升級解決解決方案等,通過一系列方案讓客戶深入了解,使客戶安心。
在安裝服務(wù)上,優(yōu)耐德?lián)碛袠I(yè)界數(shù)十年安裝經(jīng)驗的安裝合作伙伴,成功安裝過國際一流品牌的諸多經(jīng)典項目,安裝網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,服務(wù)高效、快捷。其過程極其細致,嚴格按安裝工序進行。
在售后上,優(yōu)耐德具備專業(yè)的售后服務(wù)體系:電梯智能操作管理系統(tǒng);標準化的服務(wù)團隊建設(shè);先進的檢測工具應(yīng)用;暢通的溝通渠道;原廠零部件的供應(yīng)體系。
面面俱到的精致化服務(wù)為優(yōu)耐德的市場擴張?zhí)峁┝吮U希屏宋髯觾?yōu)耐德企業(yè)的騰飛。
(關(guān)鍵字:電梯 西子優(yōu)耐德)