自2017年開始,“AIoT”一詞便開始頻頻刷屏,成為物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)熱詞。“AIoT”即“AI+IoT”,指的是人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)際應(yīng)用中的落地融合。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)與家電和消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)深度融合,家電與消費(fèi)電子產(chǎn)品正在告別單機(jī)智能時代,進(jìn)入場景智能的新階段。
隨著AIoT主導(dǎo)下的新時代到來,對于已經(jīng)錯失或者掉隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時代競爭的家電廠商來說,提前行動、主動擁抱是唯一正確的答案。面對風(fēng)口,國內(nèi)外眾多家電、科技巨頭紛紛跨界布局AIoT,來勢兇猛、動作頻頻,AIoT賽道變得異常擁擠。誰將脫穎而出,一騎絕塵,成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)?這到底是一場速度賽,還是耐力賽?
鳴槍即沖刺,頭部流量IP加持AIoT只是權(quán)宜之計(jì)
經(jīng)過多年的市場教育和技術(shù)積累,今年AWE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會)成了AIoT物聯(lián)網(wǎng)家電厚積薄發(fā)的一個新賽場,海爾安防、洗護(hù)、空氣等7大生態(tài)圈最新成果;美的新推出的互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”;海信將智能語音交互系統(tǒng)全面接入家電家居產(chǎn)品;TCL全場景AI以及以AI×IoT為核心的“4T”場景化產(chǎn)品矩陣,覆蓋彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、安防、健康、數(shù)碼等多個品類,進(jìn)一步豐富日常生活全場景下的智能硬件生態(tài)。長虹通過AI與IoT的深度融合,實(shí)現(xiàn)了不同智能產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通互控和內(nèi)容交互。松下則將家電單品與住空間相結(jié)合,建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,從建筑、裝修、家電、服務(wù)等全屋領(lǐng)域傳遞松下智能家居的概念。
TCL的“4T”場景化產(chǎn)品矩陣讓智慧生活離我們更近
AWE之后,新賽道的玩家們集中發(fā)力,搶灘新的行業(yè)風(fēng)口,甚至不惜斥巨資引入流量明星力量,試圖引爆品牌能量沖刺突圍。康佳宣布鹿晗擔(dān)任康佳電視代言人,海信請任嘉倫作為首席推薦官…喧鬧的流量明星代言,讓家電行業(yè)的營銷戰(zhàn)更加激烈。近年來網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目大火,家電品牌常態(tài)性通過冠名綜藝節(jié)目來提升品牌印象,從而擴(kuò)大品牌影響力。
但在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,人們的時間不斷碎片化,營銷在信息過載的今天變得舉步維艱,想要將品牌傳播精準(zhǔn)的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶面前,就需要做好營銷的差異化。而無論營銷方式如何變化,都離不開家電行業(yè)最本質(zhì)的競爭態(tài)勢,用產(chǎn)品創(chuàng)新思維挖掘用戶的新需求,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容思維實(shí)現(xiàn)用戶對自身品牌從接觸到認(rèn)可再到認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,最后用體驗(yàn)參與思維升級消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。
所以,相對于短期內(nèi)的流量紅利釋放,AIoT賽道更考驗(yàn)的是企業(yè)長久的技術(shù)積淀和未來的長線戰(zhàn)斗能力。
筆者認(rèn)為,科技企業(yè)在AIoT領(lǐng)域競爭,不是一場速度賽,而是一場艱苦的耐力賽。技術(shù)迭代的加速,競爭窗口期的縮短,都要求企業(yè)在長跑中練就超人的戰(zhàn)略眼光、沖刺的心態(tài)、過硬的本領(lǐng)。TCL在2019春季發(fā)布會上宣布基于AI×IoT的智能終端系統(tǒng)架構(gòu),轉(zhuǎn)換賽道,進(jìn)入下一個賽場。雖然TCL最早喊出“切換賽道”,但其在這段時間內(nèi)反而比較冷靜,集中精力勤練內(nèi)功,為“耐力賽”持續(xù)蓄力。
筆者認(rèn)為,在與家電行業(yè)緊密融合的智能家居、AI、IoT領(lǐng)域,決定企業(yè)能否最終勝出的關(guān)鍵因素有4方面:全場景化出擊,全產(chǎn)業(yè)鏈布局,智能化技術(shù)水平和全球化運(yùn)營能力。
“全場景化”決定AIoT商業(yè)化上限,對AIoT產(chǎn)業(yè)布局至關(guān)重要
家電企業(yè)剛開始與智能家居、AIoT產(chǎn)業(yè)相融合時,主要呈現(xiàn)“單品智能化”特征,無法互聯(lián)互通的智能單品,只是一個個數(shù)據(jù)和服務(wù)的孤島,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們使用需求。如今,家電企業(yè)均在發(fā)力“產(chǎn)品互聯(lián)互通、人機(jī)交互”,產(chǎn)品品類越齊全的企業(yè),更加容易為消費(fèi)者提供綜合化、全場景的AIoT體驗(yàn)。
事實(shí)上,AIoT所刻畫的場景需求,不是依靠割裂的單一設(shè)備來體現(xiàn),其本質(zhì)就是消費(fèi)者通過多品類、套系化購買,獲得更多的產(chǎn)品互聯(lián)體驗(yàn)。我們設(shè)想一個場景,當(dāng)用戶在臥室里對空調(diào)說關(guān)閉客廳的窗簾,而空調(diào)和客廳的智能音箱中控是連接的,他們之間可以互相商量和決策,進(jìn)而做出由音箱關(guān)閉客廳窗簾的動作;又或者當(dāng)用戶晚上在臥室對著空調(diào)說出“睡眠模式”時,不僅僅空調(diào)自動調(diào)節(jié)到適宜睡眠的溫度,同時,客廳的電視、音箱,以及窗簾、燈設(shè)備都自動進(jìn)入關(guān)閉狀態(tài)。這就是一個典型的通過云端大腦,配合多個感知器的互聯(lián)智能的場景落地。
縱觀行業(yè),三星、海爾、TCL等在全品類方面的工業(yè)制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)管理、供應(yīng)鏈管理方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ),他們在AIoT賽道中無疑占據(jù)了明顯優(yōu)勢。而在“全產(chǎn)品線”基礎(chǔ)上,TCL倡導(dǎo)的AI×IoT——硬件+軟件+連接+融合,不僅僅是AI簡單賦能,而是指數(shù)型裂變增長。
(關(guān)鍵字:家電行業(yè)扎堆AIoT賽道,是速度還是耐力的角逐?)