日前，由北京陶瓷商會(huì)主辦的“傳播新風(fēng)尚、傳遞正能量2013年陶瓷行業(yè)發(fā)展論壇”在北京閩龍?zhí)沾煽偛炕�地舉行。此次論壇對今年陶瓷業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入探討，并圍繞節(jié)能減排的核心原則，擬通過標(biāo)準(zhǔn)修訂在全國范圍內(nèi)推廣薄磚，預(yù)計(jì)將于2015年在全行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)瓷磚減薄。

陶瓷市場回暖 企業(yè)重視服務(wù)

“近年來，陶瓷行業(yè)整體形勢不容樂觀，但從目前行業(yè)分析報(bào)告來看，今年的陶瓷行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)回暖跡象。”中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)秘書長繆斌表示，隨著今年精裝房、保障房數(shù)量持續(xù)上升，陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求量也將有所增長，這對陶瓷企業(yè)而言十分利好。持同樣觀點(diǎn)的還有閩龍?zhí)沾啥�事長陳進(jìn)林，他表示：“今年以來，客流量和簽單量呈增長趨勢，光是簽單量就增長了20%-30%。”

繆斌認(rèn)為，在陶瓷市場回暖的背景下，陶瓷企業(yè)應(yīng)走差異化路線，保持自身的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，爭取在市場中立于不敗之地。同時(shí)，陳進(jìn)林表示，目前正值陶瓷行業(yè)的洗牌期，企業(yè)若想最終贏得市場，就要從服務(wù)上下功夫，取得消費(fèi)者信任。“今年，除了4月陶瓷文化節(jié)、8月中國陶瓷第一街開街活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)外，閩龍?zhí)沾蛇�將專注公益活動(dòng)，提升社會(huì)影響力。”在陳進(jìn)林看來，閩龍?zhí)沾刹粌H要關(guān)注營銷，幫助商戶提升銷量，還要進(jìn)一步優(yōu)化管理，提升服務(wù)水平，為消費(fèi)者營造舒適、貼心、放心的購物環(huán)境。

此外，北京華耐立家零售管理部總監(jiān)郝志琴表示，今年會(huì)加大對客戶的研究、回訪，形成制度化，了解消費(fèi)者的需求，將新媒體、新事物運(yùn)用到銷售中，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，從而提升消費(fèi)者的滿意度。

提倡節(jié)能減排 薄磚或大有可為

“近幾年，部分企業(yè)因節(jié)能減排不過關(guān)而被關(guān)停。”繆斌指出，節(jié)能減排將關(guān)系到企業(yè)的存亡以及陶瓷行業(yè)的興衰。

去年年底，陳進(jìn)林帶領(lǐng)陶瓷企業(yè)參加了法蘭克福展，了解了國際瓷磚流行趨勢。他指出，目前薄磚已在國際市場上廣泛流行。“大力推進(jìn)陶瓷磚產(chǎn)品薄型化是我國《建筑衛(wèi)生陶瓷工業(yè)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》里的主要目標(biāo)。現(xiàn)階段，輕量化、薄型化、功能化的新型建筑陶瓷在市場上的比重明顯提高，而能與輕量化、薄型化畫上等號的新型建筑陶瓷，非薄磚莫屬。”他表示，廣泛推廣薄磚是每個(gè)陶瓷企業(yè)的責(zé)任，也是對節(jié)能減排理念最好的響應(yīng)。

雖然發(fā)展薄磚是行業(yè)的大勢所趨，但大部分陶瓷企業(yè)的工藝技術(shù)和設(shè)備要求尚未達(dá)到薄磚的生產(chǎn)技術(shù)要求。據(jù)了解，目前市面上常見的瓷磚厚度大都在1厘米以上，薄磚只有0.5厘米左右。若要將瓷磚變薄，需要強(qiáng)化瓷磚硬度，降低瓷磚脆性，企業(yè)需要投入大量資金研發(fā)產(chǎn)品，并從國外購進(jìn)生產(chǎn)線。但是由于國內(nèi)消費(fèi)者對薄磚了解甚少，且薄磚價(jià)格比同等規(guī)格的普通瓷磚高出一倍左右，在銷售過程中存在阻力。因此，目前國內(nèi)只有少量陶瓷企業(yè)投入生產(chǎn)薄磚。

即便如此，繆斌仍表示，如果大力推廣薄磚，1年至少可以節(jié)省煤炭量500萬-600萬噸、節(jié)省資源原料2000萬噸�？梢�，發(fā)展薄磚勢在必行。“今年，行業(yè)會(huì)進(jìn)一步修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并于2015年實(shí)現(xiàn)全行業(yè)減薄，屆時(shí)市場上將不允許銷售厚磚。”他表示，提前占領(lǐng)薄磚市場的企業(yè)將在未來市場中占據(jù)較大優(yōu)勢。

(關(guān)鍵字：陶瓷)